Lineas de Reconsideración de Tarjetas de Crédito

Si al momento de solicitar una Tarjeta de crédito no fuiste aprobado inmediatamente, no te des por vencido y llama a la brevedad a la línea de reconsideración del banco, estos números de teléfono pueden resolver la incertidumbre de saber si tendrás o no tu tarjeta, en lugar de esperar la famosa carta que llega una o 2 semanas después de tu solicitud. En mi experiencia Chase es uno de los bancos que realmente cuidan de sus clientes por lo que tratan de ayudarte a que tu tarjeta sea aprobada.

Estos son los Tips que puedo sugerirte al momento de hablar:

1. Prepárate y ten en mente la puntuación de tu crédito o bien, una copia de tu crédito en Credit Karma.

2. Si tu tarjeta fue rechazada inmediatamente, hazle saber al representante del banco que tienes ya una relación establecida con ellos o bien, que te gustaría iniciar una relación con el banco al que estés llamando, esto hace que el representante trate de ayudar a un cliente existente o bien, a uno que esta por serlo.

3. Si tu tarjeta no fue rechazada inmediatamente pero te apareció un mensaje de que lo estan revisando, hazle saber al representante que estas muy emocionado por tener esa tarjeta y quisieras saber el “estatus” de tu solicitud, por lo que en la mayoría de las ocasiones ellos procesan la aplicación en ese momento.

3. Conoce la promoción por la que aplicaste, ya que tal vez te pregunten porque solicitaste determinada tarjeta y eso puede ayudar a que en ocasiones si no te autorizan la tarjeta con el bono mas alto, si te pueden dar una alternativa con un bono menor, pero que igual puede servir a tus intereses personales.

4. Se lo mas diplomático posible y trata de dar una sincera explicación de porque necesitas la tarjeta aunque en muchas ocasiones me ha pasado que la persona que me atiende esta de mal humor y eso se transmite en su tono de voz, en ese caso, solo cuelga y vuelve a llamar.

Aquí estan los numeros de atención al cliente de diferentes bancos, pero recuerden que el número “mágico” es el que indica “reconsideración”

1.  American Express

  • 866-314-0237 – Reconsideración
  • 877-399-3083/866-379-3643 – Cuentas nuevas
  • 800 230 1284 – Servicio al cliente
  • 800 582 6471 – Cuentas nuevas/Reconsideración

2.   Bank Of America 

  • 866-505-7481    Te conecta directo con un analista de crédito (tarjetas de crédito personales)
  • 800-601-3923    Te conecta directo con un analista de crédito (tarjetas de crédito de negocios)
  • 877-721-9405 – Revisa el estado de tu solicitud
  • Puedes revisar tu solicitud en linea en este LINK

3.   Barclay’s 

  • 866-408-4064     Te conecta directo con un analista de crédito

4. Chase

  • (800) 432-3117 – Revisa el estado de tu solicitud
  • (888) 245-0625 – Reconsideración
  • (888) 609-7805 – Reconsideración
  • (888) 871-4649 – Reconsideración
  • (800) 453-9719 –Reconsideración (tarjetas de negocios)
  • (800) 432-3117 – Revisa el estado de tu solicitud
  • (800) 955-9900 – Servicio al cliente

5.   Citibank 

  • 800-695-5171/800-763-9795 – Departamento de créditos
  • 866-606-2787 – Revisa el estado de tu solicitud
  • 888-201-4523 – Revisa el estado de tu solicitud

Generalmente tienes mas éxito si les escribes a: CitiBank Executive Review Department, P.O. Box 6000, Sioux Falls, SD 57117.

6.   US Bank 

  • 800-947-1444 – Reconsideración
  • 800-685-7680 – Reconsideración

Buenas suerte con tu llamada!

 

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